4月27日，海尔智家发布2026年一季报。报告显示，一季度营业总收入736.87亿元，归母净利润46.52亿元，环比提升24pct。财报里有一组数据特别亮眼：智家APP月活用户数增幅46%，Haismart注册用户数和月活用户数分别实现88%和79%的增幅，欧洲hOn月活用户数增幅23%。

  就在今年3月10日，世界权威市场研究机构欧睿国际数据显示，海尔智家成全球智慧家庭销售额第一企业。这是海尔智家在智慧住居赛道取得的又一新成果。

  为月活高增幅和销售额全球第一奠定基础的，是海尔智慧家庭庞大的用户基数。截至2025年，海尔智慧家庭全球累计注册用户就已超1.3亿，智慧场景年交互次数高达861亿次。如此体量实现月活用户数高增幅，意味着海尔智家APP作为连接用户的“智慧生活第一平台”，正跑出强劲的“加速度”。

  为什么越来越多的用户愿意使用海尔智家APP？从今年海尔智家的动作中，我们可以找到一些答案。

  今年AWE上，海尔智家App推出升级版的“3D家庭视图2.0”，方便用户更直观的进行智慧家庭管理。用户打开APP，空调开没开、窗帘拉没拉，全屋状况一目了然，再也不用层层翻找菜单。3D视图还能担当全屋的“管理中心”。家里温度、湿度、空气质量等数据，全都能实时显示。系统能感知到家中家电的使用情况，支持耗材用尽和能耗异常提醒，以及设备故障报警等功能。

  同时，海尔智慧家庭还发布了全新形态视觉交互入口桌面机器人。该产品支持双网备用，老人小孩通过简单语音或物理按键即可一键呼叫家人。在安防上，它配备500万像素全景镜头与无感红外夜视，结合“AI视觉+毫米波雷达”双重感知，精准解决了传统摄像机的盲区与误报问题。依托深度融合的AI大模型，桌面机器人能让用户“一句话”控制全屋家电，并主动提供吃药提醒与生活问答，真正将无障碍通讯、智能看护与全屋控制融为一体。

  海尔智慧家庭依托领先的智家大脑，将智家APP打造成为“智慧生活第一平台”，为全球智慧家庭提供场景最全、体验最好、交互最深的智慧生活新方式。这也反映出海尔智家正向以用户为中心的平台服务型科技生态企业加速迈进。